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热力公司全员上阵助力热费促销活动

作者:热力公司 褚星汝 陈亚莉 来源:766net

10月10日,热力公司拉开了为期20天的供暖缴费送礼品活动序幕。

为确保活动顺利开展,公司认真组织前期的各项准备工作,通过手机微信、手持终端POS机、服务窗口缴费等方式接待用户缴费送礼。在活动中,公司积极与热用户进行互动,宣传公司微信公众平台、供热常识和公司供热工作,一对一回复热用户的各类咨询,消除热用户对“东热西送”问题的各种顾虑。

10月13日,热力公司团支部组织党员、团员、青年职工开展了热费促销义务劳动。大家明确分工,积极向热用户宣传网上缴费操作流程,配合销售服务部业务员做好促销发油登记手续,维护现场缴费秩序。通过本次义务劳动,大家与热用户们近距离沟通交流,为热用户答疑解惑,让党员青年职工切实感觉到一线员工工作的艰辛,坚定了党员团员青年立足岗位,做好本职工作的信心和决心。

(热力公司 褚星汝 陈亚莉)唐海梅摄

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