bwin必赢唯一官方网站[766net]

当前位置:766net >> 企业文化 >> 先进风采

热力公司优质供暖服务获赞

作者:刘丽萍 屈晓峰 唐海梅 来源:766net

 

11月19日,热力公司供热区域昊盛小区8号楼用户将一面写有“热情服务、一心为民”的锦旗,送到销售服务部业务一部经理王潇莹手中,对公司及时为她解决供暖难题一事表示由衷感谢。

这位热用户几年前装修时,自己改造了屋内供热设施,多年来家里始终是冷冰冰的,找装修人员修了很多次,但都无济于事。今年,热力公司的师傅听到消息后,立即查找原因,经过多次上门处理,终于解决了用户多年未解决的难题,让他们一家人享受到了冬天的温暖。“这锦旗是对我们工作的肯定和鼓励,今后我们将继续努力,把工作做得更好,让热用户更满意。”王潇莹说。   

近日,热力公司多措并举提升服务质量,赢得了广泛赞誉。公司成立了供热攻坚克难小组,专门针对供热过程中存在的疑难杂症问题,逐个进行排查分析并解决处理。小组在成立一周时间内,解决了领世湖城、福通小区等供热区域的近20个问题,并对热用户进行回访,大大提高了热用户的满意度。11月13日,公司工会、党群工作部工作人员走进长城社区,开展供热宣传进社区活动,向热用户发放宣传单,与热用户们近距离沟通交流,解疑答惑,“心贴心、零距离”服务百姓,进一步拉近了热力公司和热用户之间的距离。 (热力公司 刘丽萍 屈晓峰 唐海梅)

 

XML 地图 | Sitemap 地图